Intervention

Ligne d’intervention 24/7

La ligne d’intervention téléphonique confidentielle spécialisée en intervention de crise suicidaire et en prévention du suicide est disponible 24 heures par jour, 7 jours par semaine. Toute personne répondant à la ligne d’intervention est un intervenant formé en intervention de crise suicidaire.

Le mandat n’en est pas un d’écoute mais bien d’intervention. La ligne d’intervention est aussi la porte d’entrée pour avoir accès à tous les services et activités du CPSL.

Les objectifs :

Selon les besoins de l’appelant, l’intervenant est habilité à :

• Assurer la sécurité
• Désamorcer la crise
• Permettre une résolution adéquate de la crise dans le présent
• Supporter, éduquer, informer, etc.

La ligne d'intervention s'adresse :

• Aux personnes vivant des problèmes personnels, des situations de détresse et de crise
• À ceux et celles qui pensent au suicide ou qui posent un geste suicidaire
• Aux personnes croyant qu’un de leur proche a des pensées suicidaires
• Aux personnes ayant perdu quelqu’un à la suite d’un suicide
• Aux intervenants ayant besoin d’outils ou de soutien en prévention du suicide ou en intervention de crise suicidaire
• À toute personne désireuse de mieux connaître la problématique du suicide
• Aux personnes formées à titre de sentinelles en prévention du suicide

Services aux proches

Les proches (l’entourage de personnes en crise suicidaire)

Les personnes ayant dans leur entourage des gens qui manifestent des idées suicidaires ou qui ont fait une tentative de suicide sont appelées “les proches”. Ce sont les parents, la fratrie, les collègues de travail, les amis et les voisins qui sont touchés par le comportement suicidaire d’une personne. 

La personne suicidaire cherche d’abord fréquemment de l’aide  auprès de son entourage. Elle exprime son désespoir et son incapacité à résoudre ses problèmes de façon directe ou par des messages plus subtils. Les proches sont donc aux prises avec la problématique du suicide. Lorsque l’entourage demande de l’aide, c’est souvent parce qu’il est lui-même au bord de l’épuisement et dépassé par la situation telle qu’il la perçoit. 

Il est fréquent de se sentir démuni, effrayé, voir même impuissant lorsque l’on désir venir en aide à un proche. Face aux idéations suicidaires de ce dernier, les réponses ne sont pas toujours simples. La peur de provoquer le geste suicidaire met souvent un frein à nos interventions. Les préjugés peuvent aussi venir teinter la situation. De plus, il arrive fréquemment que la personne suicidaire demande à son entourage de garder secrètes ses intentions.

Afin de soutenir les proches, le Centre de prévention du suicide de Lanaudière anime des soirées d’information qui ont comme objectifs de:

• Solidifier le réseau de soutien de la personne  suicidaire;
• Assurer la sécurité de la personne suicidaire et du proche;
• Permettre l’expression du vécu et des besoins;
• Favoriser la normalisation par les pairs.

Lors de ces soirées les sujets suivants seront abordés :

• Le processus suicidaire;
• Les mythes qui entourent le suicide;
• Quoi dire / quoi ne pas dire;
• Quoi faire / quoi ne pas faire.

En plus des soirées d’information, le CPSL offre aussi d’autres services pour les proches. Selon l’analyse des besoins, il peut être possible qu’il y ait une rencontre familiale ou une relance téléphonique.

À venir..